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처음의 작은 부탁이 서서히 커지는 단계적 요청법, 풋 인 더 도어 테크닉, 설득의 심리학 바로 앞 글에서는 도어 인 더 페이스 테크닉 door in the face technic을 공부해봤다면 이번 글에서는 그 반대 개념인 풋 인 더 도어 테크닉 foot in the door technic에 대해서 알아보겠습니다. 처음에는 작은 부탁부터 시작해서 점점 더 단계적으로 큰 부탁을 하는 협상 기술입니다. 큰 부탁에서 작은 부탁으로 하는 것만 생각해보다가 작은 부탁에서 큰 부탁으로 향하는 이론도 있다니 참 신기하죠?  단계적 요청법(foot in the door technic)작은 부탁에서 큰 부탁으로 단계적인 요청법 역시 행동경제학에서는 유명한 이론입니다. 앞서 소개한 미국의 사회심리학자 로버트 치알디니의 베스트 셀러인 ‘설득의 심리학’ 저서에서 소개되어 알려지게 되었습니다. 애리조나 주립대학교에.. 2024. 9. 1.
왜 사람에게는 보답하려는 마음(심리)이 있는걸까? 설득의 심리학, 행동경제학, 상호성의 법칙 누군가 나에게 무언가를 베풀어주거나 선물을 해주거나 유형으로든 무형으로든 내가 뭔가 받게 되면, 상대방에게 감사해야 하고 나도 언젠간 상대방에게 소정의 사례를 해야 하지 않을까 하는 마음, 다들 느껴보지 않으셨나요? 이 감정, 혹은 강박관념이라고도 말할 수 있는 심리를 설명한 이론이 있습니다. 미국의 사회심리학자인 로버트 치알디니(Robert Cialdini)는 심리학과 마케팅을 엮어서 상호성의 법칙을 주장했는데 이번 글에서는 이에 대해 알아보겠습니다. 이 궁금증을 해결해보러 가보겠습니다. 상호성의 법칙의 사례예전부터 비즈니스에 이용해왔던 상호성의 법칙은 누가 먼저 정립했다는 것 없이도 고대보다 더 옛날부터 인류가 활용해 왔었던 비즈니스 기술이라고 생각합니다. 마트에 있는 시식 코너로 가보겠습니다. 저도.. 2024. 9. 1.
큰 프로젝트는 중간에 멈출 수 없다, 손절의 용기가 필요하다, 콩코드의 오류 콩코드 여객기라는 단어를 들어본 적 있으신가요? 항공업계에서 근무해봤거나 비행기에 관심 있으시다면 한 번쯤은 들어봤을 것입니다. 결과적으로는 콩코드 사업은 실패로 끝났는데 이를 그저 실패로만 여길 것이 아니라 교훈을 찾아보고자 이번 글에서는 콩코드의 오류라는 말에 대해 알아보겠습니다.  콩코드의 유래, 숨은 사연콩코드 Concorde라는 단어는 1960년대에 영국과 프랑스가 함께 개발을 계획하고 상용화하기 위해 노력했던 항공기 이름입니다. 프랑스어로 조화, 화합이라는 의미이며, 고대 로마의 여신 중 하나인 콩코르디아(하르모니아)에서 유래한 단어입니다. 당시 1960년대는 항공기 제조 산업이 아주 유망하고, 꾸준히 성장할 가능성이 높았으며 인기 있는 산업이었습니다. 그렇기 때문에 각국의 항공기 제조회사는 .. 2024. 8. 31.
무역의 원리는 무엇일까? 독점이 발생하는 이유, 리카도의 비교 우위 이론 오늘날의 세계 경제는 자유 무역의 질서를 기반으로 움직이고 있습니다. 살면서 한 번 쯤은 궁금하셨죠? 국가 간의 무역은 왜 생기는지, 어떤 원리로 어떤 제품을 수입하고 수출을 하는지 등 이번 글만 다 읽으신다면 그 해답을 알게 되실 것입니다. 여러분의 시간을 아껴드리겠습니다. 무역의 이론적 토대가 된 리카도의 비교우위론을 소개하겠습니다.   다른 나라보다 우위를 점하는 상품이나 상대적으로 적은 비용으로 만들 수 있는 상품을 수출하고 자기 나라에서 만들 때 비용이 많이 드는 상품을 수입해야지 최상의 이익이 됩니다.   영국(모직물)  ↔  포르투갈(와인)비교우위 이론 theory of comparative advantage을 주장하면서 사례로 당시 영국과 포르투갈의 와인과 모직물 생산을 비교하면서 설명했습.. 2024. 8. 30.

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